Boka demo
starta kostnadsfritt
Logga in

Business Services Platform

Customer INSIGHTS

Kundnöjdhetsundersökning VoC

Kundnöjdhetsundersökning (VoC)är en unikt undersökning för att regelbundet mäta och förbättra kundupplevelsen av din produkter och tjänster.
Kundnöjdhetsundersökning VoC är en populär undersökning som visar kundnöjdhet och tillfredsställelse vid kontakter med ditt företag. Undersökningen ger dig komplex feedback från viktiga kontakttillfällen med kunder och vilka faktorer som är avgörande för få nöjda kunder. VoC-undersökningen ger dig ett nytt perspektiv på kundernas behov och förväntningar uttryckt i tydliga KPI:er och rekommendationer på förbättringsåtgärder för att ditt företag ska uppnå konkurrensfördelar på marknaden. Du får veta hur du skapar den bästa möjliga kundupplevelsen och vad du kan göra för att kontinuerligt levererar densamma.  
INGÅR:
  • VoC undersökning
  • KPIs: NPS (Net Promoter Score) och CSAT (Customer Satisfaction Score)
betala 15000 SEK
Boka Damo
Customer insights
FLER KUNDINSIKTSTJÄNSTER

Kundinsiktsabonnemang

En prenumeration på Customer Experience Insight inkl. kvartalsvisa Voice ofCustomer-undersökningar (VoC) och avstämningsmöten med expert.
Mer

Jag vill veta mer om Cooach affärsstödsplattform

Vi tar gärna ett kort möte för att diskutera hur du på bästa sätt kan dra nytta av våra affärsstödsstjänster. Fyll i din mejl adress nedan och välj därefter en mötestid i kalendern som dyker upp i nästa steg.